전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

반품/교환 관련 공지사항

현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
SUBJECT 반품/교환 관련 공지사항
WRITER 시호시호 (ip:)



※ 시호시호 공지사항 ※



구매 전 확인

1. 제품의 색상은 촬영조명, 공간에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

2. 모니터 설정 및 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

3. 워싱된 제품이나 데미지, 전체적으로 패턴이 들어간 원단의 경우, 위치 등이 약간 다를 수 있습니다.

4. 린넨, 니트는 잡실 및 뭉침, 원단의 스크레치 등이 있을 수 있습니다. 




배송 및 입고지연

1. 시호시호는 대한통운을 이용합니다.

2. 택배비는 편도 2,500원의 비용이 발생합니다. 10만원 이상 구매시 무료배송됩니다.



1) 공휴일을 제외한 평균 배송 기간

▶ 의류 : 1~5일

▶ 신발, 가방, 액세서리 등이 주문 제작 상품 : 1~7일

▶ 사전 예약 상품 : 고지일에 따라 다름 (순차적으로 발송)

▶ 부분배송은 7일이 초과 될 시 입고되는 상품부터 시호시호 부담으로 미리 보내드립니다.

만약 그 전에 부분배송을 원할 시에는 1 : 1 톡톡하기 상담을 통해 문의주시기 바랍니다.

(이 부분은 구매자 개인부담으로 이루어집니다.)



2) 입고 지연 확인 방법

▶ 입고 지연될 시 [네이버 1:1 톡톡]으로 안내문자가 발송됩니다.

(전화 및 개인 문자는 따로 전송되지 않습니다.)

만약 입고지연으로 구매취소를 원하시는 분들은 상담 후 구매취소가 가능합니다.






교환 및 반품


반품은 상품 수령 후 7일이내에 청약철회 의사를 표시해주셔야 됩니다. 

대한통운 반품택배 외에는 타택배사는 선불 택배로 발송해주셔야 합니다.

1-2일내에 수거가 되지 않아 반품 기한에 문제가 있는 경우에는 해당 기사님과 연락해보시거나,

타택배 선불택배로 발송해주시면 됩니다. (선불 택배 발송시 3500원 반품비용)


-자동수거 신청 후 기사님 2일 이내 미방문 시 연락 부탁드립니다.

-네이버페이의 경우 빠른 처리를 위해 왕복 택배비는 환불금에서 공제로 선택해주세요.



단순변심으로 인한 교환 및 반품은 고객님 부담으로 왕복 배송비 6,500원이 차감됩니다.

타택배 선불로 보내주실 경우는 3500원을 동봉/입금으로 해주시면됩니다.



보내주실 주소 : 경기 화성시 동탄대로8길 64 (산척동) B101호 시호시호

택배비 입금 계좌 : 777501 04 239813 국민 시호시호


반품신청의 기준은 '반품택배신청'입니다.

반품택배신청 : https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return

전화신청 : 1588-1255 (대한통운)


단순변심, 오배송, 불량 일 경우

[네이버 톡톡] 또는 문의게시판을 통해 연락을 주시고 신청해주시기 바랍니다.

불량일 경우 사진촬영하여 게시판으로 성함과 사진 등을 업로드하여 주시고

불량부분은 표기해서 보내주세요.



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

검색  
  • INSTAGRAM
  • 플러스친구
  • 네이버톡톡
  • 카카오상담톡
  • CS CENTER
    070-8869-9323

    MON - FRIAM 10:00 - PM 17:00

    SAT, SUN, HOLIDAY CLOSED

    BANK INFO

    국민777501-04-239813

    예금주시호시호

    top
    down